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La Municipalidad del Pilar presente en Estilo Pilar 2009


Buenos Aires (23/03/2009) - La Municipalidad del Pilar, a través de su intendente Dr. Humberto Zúccaro y su equipo de gestión contribuyó incesantemente, en el transcurso del último año, con la organización de la muestra Estilo Pilar 2009 - 10 Años, la cual fue declarada de interés municipal y provincial.



Los esfuerzos realizados se potenciaron, poniendo de manifiesto la comunión creciente y sostenida que la comunidad pilarense ha experimentado con el evento y, particularmente, porque denota el orgullo de que su décima celebración se realice en el Partido del Pilar.

Además, los fondos recaudados en la muestra solidaria que se desarrollará en Pilar Golf del 28 de marzo al 26 de abril se destinan a la mantención de los consultorios odontológicos Amigos del Pilar que asiste a niños de bajos recursos del partido.

Como “anfitriones”, el municipio proyectó la construcción de su espacio institucional, aspirando a sintetizar, mediante un lenguaje austero, operaciones simples y fuertes, el perfil activo y pujante que la gestión viene consolidando.

En el stand, los visitantes podrán tener acceso a toda la información y audiovisuales del Partido del Pilar. También se presentarán dentro y fuera del mencionado lugar, distintas expresiones musicales correspondientes a las actividades y cursos que se desarrollan en la Casa de la Cultura, (Secretaría de Educación, Cultura e Integración).

El stand, diseñado desde la Subsecretaria de Gestión Urbana por el Arquitecto Diego Rusticucci (Subsecretario) y su equipo de trabajo, expresa la voluntad de poner en valor las cualidades paisajísticas del lugar de emplazamiento (Pilar Golf) resemantizando el juego dinámico de los movimientos de suelo propios del link, y dialogando expresivamente con los rasgos distintivos de la arquitectura preexistente.

"Dos fuerzas reinan en el universo: luz y gravedad" Simone Weil



Un corte claro y contundente desencadena los hechos, propiciando la definición del espacio circular central. Una acción, dos terraplenes y una lógica que remite tanto a las intervenciones de Lucio Fontana en sus lienzos como a la combinación del modelado del barro para la formación del hogar y el trabajo estereotómico, propio de la construcción en piedra que conforma la cueva primitiva.

Hacia arriba un gesto formal sútil y liviano materializa la cubierta de telas tensadas que tamiza la luz y proporciona la escala que subraya y completa el dinamismo de la composición.

Cada elemento anhela el equilibrio sutil para que los materiales expresen su esencialidad. Los opuestos se armonizan donde sus limites confluyen.

Acceso a toda la información e imágenes en alta definición ingresando en
www.quasarcomunicacion.com.ar/estilopilar09

Por otras imágenes, audios o entrevistas no dude en contactarse

Lic. María Fernanda Ipata
Quásar Comunicación
011-4110-0183
02322-664772
011-15-6096-4656
Nextel: 558*3763
fernanda@quasarcomunicacion.com.ar
www.quasarcomunicacion.com.ar


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Ficha Técnica: Estilo Pilar 10 Años

Lugar y Fecha: Pilar Golf.
Desde el 28 de Marzo al 26 de Abril de 2009
Ruta 8 (Panamericana Km 60.5 Ramal Pilar) Fátima, Pilar - Buenos Aires

Lanzamiento oficial para la Prensa (evento diurno): Jueves 26 de marzo 2009, 12 hs.

Coctail de inauguración (evento nocturno): Jueves 26 de marzo de 2009, 19.30 hs

Horarios de Apertura
Miércoles, Jueves y Domingos de 11 a 19 Hs.
Viernes, Sábados y víspera de feriados de 11 a 20 Hs.
Lunes y Martes: Cerrado

INFORMES
02322-427960 / 435132
info@amigosdelpilar.org.ar
www.estilopilar.com.ar

Acerca de Amigos del Pilar

La Asociación “Amigos del Pilar” surgió de la inquietud de un grupo de personas, con espíritu solidario, que deseaban colaborar y comprometerse con la comunidad de Pilar. Este proyecto logró su concreción a principios de 1996, cuando se creó la Asociación Damas del Pilar, Asociación Civil sin fines de lucro. Es en ese año que obtiene su Personería Jurídica y queda legalmente constituida.

En sus comienzos asistió a aquellas instituciones que cumplían en forma eficiente su tarea, sin tomar en cuenta qué área cubrían (educación, salud, discapacidad, adicciones, problemáticas de la niñez y de la adolescencia etc.).

Actualmente tiene como misión “Mejorar la infraestructura y el equipamiento de las instituciones que asisten a las personas de bajos recursos en Pilar”.

En el año 2004, frente a la creciente demanda de atención odontopediátrica, Amigos del Pilar decidió crear los Consultorios Odontológicos Pediátricos. En Noviembre de 2005 incorporaron con gran esfuerzo el servicio de ortodoncia.

Los consultorios tienen actualmente una capacidad de realizar 12.000 prestaciones al año.

Desde su apertura hasta Octubre de 2006 se han realizado 23.078 prestaciones.

El equipamiento, los sueldos de los profesionales, el material utilizado y el mantenimiento de los consultorios son posibles gracias a los fondos obtenidos principalmente con la Feria de Decoración y Paisajismo Estilo Pilar y con el valioso aporte de toda la comunidad.


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Acerca de cómo colaborar

Por email: info@amigosdelpilar.org.ar

Dirección: Panamericana Km 50.5 Edificio Ardama -(CP 1629) Pilar

Teléfonos: 02322-427960/435132

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Emprendedores que recién empiezan. ¿Qué deben saber sobre logística en la venta digital?

Por Ighal Duek, Gerente general de etrans (www.etrans.com.ar)


Hasta hace no mucho, vender implicaba saber comprar mercadería o producirla, localizarse y comercializarla.
El cliente iba en búsqueda del producto (ya sea por proximidad, o por necesidad y deseo de algo específico) y el comerciante garantizaba contar con el stock necesario para satisfacer esos requerimientos, o disponer del bien para determinada fecha.
El comerciante se hacía responsable hasta que el bien comercializado traspasaba la puerta de su local o depósito.


Con Internet y todo su potencial, eso esta cambiando.
Hoy el comprador adquiere desde la comodidad de su computadora o teléfono, puede estar ubicado donde quiera y pide que le envíen sus compras a cualquier sitio.
Por eso, el comerciante se vio obligado a requerir soporte logístico para poder concretar sus ventas. Y el operador logístico pasó a ser un proveedor clave para los comerciantes que pretenden abastecer a este comprador 2.0.
Por otro lado, el cliente ya no es conocido y el contacto se limita, en el mejor de los casos, a un chat o un llamado telefónico confirmatorio de una transacción ya efectuada.

Ahora bien: ¿qué debe saber de logística un emprendedor, antes de comenzar?
Realizando un análisis/investigación bidireccional, en primer lugar debe saber desde adentro las características de los productos que tendrá que manejar, en cuanto a peso, volumen, tipo de embalajes y fragilidad, para poder transmitirlo a quien serà su operador.


Para la empresa de logística es fundamental saber quién es el cliente y que nivel de servicio este requiere.
Asi mismo, necesita información sobre las zonas que deberá cubrir o bien las localizaciones que debería tener en cuenta en función de la demanda; el nivel de información que quien lo contrata desea tener y el nivel de precisión en el seguimiento de los envíos.


Es importante también determinar el riesgo que el emprendedor está dispuesto a correr por siniestros, y por sobre todo, su capacidad de adecuación a los requerimientos que tenga el operador logístico en función de su envergadura y profesionalización.


Por otro lado, y este es un aspecto no menor, hay que conocer la cultura, la comunicación y el nivel de respuesta del operador, para poder anticiparse a las posibles soluciones de los problemas que se pudieran presentar.

En función de toda esta tarea realizada, el emprendedor podrá llegar a la conclusión de cual o cuales son las empresas más adecuadas para realizar la logística de los productos que va a comercializar.

Lo más importante y como premisa previa a todo emprendimiento, es reconocer y aceptar el peso que la logística pasó a tener para el canal e-commerce.
Lo que antes no era un punto a evaluar, hoy pasó a ser determinante no solo para poder concretar la operación sino además brindar un buen servicio, que cumpla con lo ofrecido en tiempo y forma.



Seidor ayuda a obtener el máximo provecho de Google App for Works

La compañía ofrece acompañamiento para que las empresas puedan lograr todos los beneficios de esta solución de productividad basada en la nube que mejora las comunicaciones y agiliza el trabajo.


Nuvol Cloud (www.nuvolcloud.com), empresa de Grupo Seidor especializada en herramientas en la nube, ofrece acompañamiento integral para todas las compañías que quieran sacar provecho de Google Apps for Work. Se trata de una solución de productividad basada en la nube que ya utilizan más de 6 millones de personas y que ayuda a las empresas a mejorar sus comunicaciones y agilizar el trabajo, independientemente de dónde se encuentren físicamente los colaboradores y del tipo de dispositivo que utilicen.

Es fácil de configurar, utilizar y administrar, lo que permite un trabajo más inteligente y que cada miembro de la organización pueda concentrarse en lo que realmente importa. Consiste de herramientas clave para la productividad, como:

- Gmail: mucho más que un correo electrónico. El acceso móvil y su potente búsqueda junto al chat de texto o de voz y las videollamadas permiten comunicarse de forma fácil y eficaz con compañeros de trabajo

- Hangouts: sistema de conferencia de texto, voz y video para compartir pensamientos en tiempo real con sus compañeros de trabajo.

- Drive: para publicar documentos, hojas de cálculo y presentaciones y trabajarlos de manera colaborativa.

- Calendario: organización de programas, eventos y calendarios, que pueden compartirse entre los miembros de una organización.

- Contactos: para gestionar y compartir toda la base de contactos.

- Sitios: espacios de trabajo compartido para crear, organizar y compartir rápidamente todo lo que se quiera con el equipo, la empresa o un partner.

Quienes quieran conocer los beneficios de Google Apps for Work pueden comunicarse al 54 11 5533 3100 o escribir un correo a cristiantrento@nuvolcloud.com.

Seidor (www.seidor.com), con una facturación de 145 millones de euros, una plantilla formada por más de 2.100 profesionales y presencia en Europa, Latinoamérica y EE.UU., es una empresa multinacional española dedicada a ofrecer soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos, estrategia, desarrollo, operaciones, infraestructura, mantenimiento de aplicaciones, on-demand y outsourcing, entre otras. La alianza estratégica de Seidor con los principales y más importantes desarrolladores y fabricantes de tecnología internacionales es su principal garantía para ofrecer la solución que mejor se ajusta a la necesidad específica de cada cliente. Con más de 30 años de trayectoria en el mercado, conocimiento tecnológico de vanguardia, especialización sectorial, cercanía y equipo de expertos certificados por los principales fabricantes, Seidor es una compañía sólida, estable y en expansión, focalizada en simplificar a sus clientes el acceso a tecnologías emergentes y gestionar sus negocios de una forma más rápida, sencilla y asequible.



Dexter comenzó a trabajar su logística con eTrans

La cadena de productos deportivos eligió eTrans para realizar los envíos de su e-commerce.


etrans (www.etrans.com.ar), la nueva unidad de negocios dedicada al e-commerce de Área 54 - empresa que desde hace 16 años brinda servicios de logística en Capital Federal y GBA- fue elegida por Dexter (www.dexter.com.ar), la conocida cadena de productos deportivos.

La empresa, que cuenta con 80 sucursales, ofrece la posibilidad de concretar las compras desde su página web, y eligió a eTrans para resolver todo tipo de necesidades de distribución: cerrar ventas, envío de productos a domicilio, logística inversa (devoluciones), monitoreo y consultas on time de toda circulación a través de www.etrans.com.ar, acceso al historial e integración con sitios e-commerce.



eTrans ofrece entrega garantizada en 48 horas hábiles; servicio Home Delivery (se retira el producto y se entrega en manos del destinatario) y la apertura de distintas ventanas horarias. Además de su perfil tecnológico, las prestaciones fueron pensadas para que el comprador atraviese el proceso de una manera sencilla y práctica, ofreciendo seguridad y confianza para el vendedor.

etrans, como nueva unidad de negocios de Area 54, nace de la experiencia y el conocimiento del mercado, con el fin de brindar un servicio exclusivo para el mundo del e-commerce, dentro de la Ciudad de Buenos Aires y GBA. Se trata de una propuesta integral y autoadministrable cuyo sistema permite concretar todo tipo de necesidades de distribución, con tecnología de tracking on time.
Area 54 (www.area54sa.com.ar) desde hace 16 años brinda servicios de logística Capital Federal y GBA. Trabaja para todos los canales de la cadena comercial, utilizando sistemas de alta tecnología para el mantenimiento de la carga y seguimiento en tiempo real de la entrega. Cuenta con probada experiencia en el manejo de material promocional, exhibidores y productos frágiles, y diseña operaciones puntuales y/o temporales de distribución. Entre sus clientes se encuentran las principales cadenas de supermercados, Alpargatas, 3M, Bic de Argentina, Muresco, Santana Textil, Hanesbrands, Sweet Victoria, entre otras firmas que demandan una logística compleja y eficiente.



Hilton Buenos Aires celebra el Día de la Mujer con exclusivas propuestas

Durante el mes de marzo, Hilton Health Club presenta un programa especial de Spa diseñado para disfrutar de un momento único de relax y bienestar. Además, Mosto Wine Bar ofrece un maridaje perfecto entre “sensaciones dulces” y vinos.


BUENOS AIRES - 22 de febrero de 2012 – Para celebrar el Día Internacional de la Mujer, Hilton Buenos Aires (http://www.hiltonbuenosaireshotel.com) desarrolló un día de Spa para vivir sensaciones únicas y placenteras que les permitirá a todas las mujeres relajarse y olvidarse de las tensiones cotidianas. Por su parte, Mosto Wine Bar presenta un concepto renovado con un maridaje perfecto entre las sensaciones dulces y los mejores vinos de la Bodega Catena Zapata.



El programa de Hilton Health Club para el mes de la mujer comienza con una infusión de bienvenida que prepara el cuerpo para una relajante sesión combinada de baño de vapor e hidromasaje. A continuación, se ofrece una sesión de oxigenoterapia o presoterapia, un masaje descontracturante localizado, belleza de manos y una sesión de hidronutrición facial que dejará la piel suave y en perfectas condiciones para continuar disfrutando de un día especial. Asimismo, las mujeres podrán acceder a la piscina externa y al solarium.



Con una duración estimada de 4 horas, el Spa por el Día de la Mujer se encuentra disponible durante todo el mes de marzo y su valor por persona es de $ 480.- (IVA incluido).



Por su parte, Mosto Wine Bar sorprenderá a todas las mujeres con un renovado concepto gastronómico compuesto por: peras cocidas en tardío y especias, compacto de chocolate y hierbas, frutos rojos al Malbec y crema de vainilla y tomillo entre otras opciones que serán acompañadas con la mejor selección de vinos y espumantes.



Para hacer una reserva u obtener mayor información acerca de las propuestas de Hilton Buenos Aires para el Día de la Mujer, comunicarse al teléfono 4891-0000.



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Acerca de Hilton Buenos Aires

Luminoso, cálido y único, Hilton Buenos Aires se encuentra ubicado en Puerto Madero. De diseño contemporáneo, cuenta con un icónico lobby, 417 amplias habitaciones y un Centro de Convenciones versátil de más de 6.600 m2 con capacidad para más de 4.500 personas. Para mayor información: http://www.hiltonbuenosaireshotel.com/.



SUMATE A LA 3° EDICIÓN DE LA CARRERA POR LA EDUCACIÓN QUE ORGANIZA UNICEF

• Se realizará el próximo domingo 14 de marzo a las 9:30 hs y la largada será desde Figueroa Alcorta y Sarmiento. • Contará con dos circuitos, uno de 7K y otro para disfrutar con toda la familia de 3K. • Lo recaudado con la inscripción será a total


Buenos Aires, 23 de febrero de 2010. – El próximo domingo 14 de marzo los bosques de Palermo serán el escenario de la tercera edición de la CARRERA POR LA EDUCACIÓN organizada por UNICEF. Esta iniciativa busca movilizar a las familias a favor del derecho a una educación de calidad para todos los niños, niñas y adolescentes de la Argentina.

Próxima a la “Vuelta al Cole”, la carrera incluye un recorrido que atraviesa simbólicamente el ciclo de la educación, desde 1° grado hasta 5° año y concluye cuando los corredores se “reciben” en la llegada.

La inscripción tendrá un costo de $50 y los interesados podrán anotarse en los siguientes centros:

• CLUB DE CORREDORES: Av. Monroe 916 Cap. Fed. de lunes a viernes de 09:30 a 20:00hs y sábados de 10:00 a 14:00hs. Más información: 4780-1010 www.clubdecorredores.com

• UNICEF: Junín 1940 PB. Cap. Fed. de lunes a viernes de 12.00 a 19.00 hs. Más información en el 0-810-333-4455
http://www.carreraxlaeducacion.org.ar

Julián Weich será el conductor de esta nueva edición y reconocidas celebridades estarán corriendo y alentando a todos los corredores.

Los participantes recibirán una remera especialmente diseñada para los corredores, contarán con servicio de chip para la clasificación del circuito de 7K, hidratación gratuita, servicio médico, baños químicos y guardarropa. Entre todos los participantes se sortearán $15.000 en órdenes de compra de Carrefour. El evento no se suspende por lluvia.

Al igual que en la edición pasada, los fondos recaudados serán destinados a los proyectos de educación que UNICEF realiza en el país.

El objetivo de esta carrera es alcanzar los 5.000 corredores. ¡Sumate!

Se interesan por la educación en la Argentina y apoyan esta iniciativa: Ace Seguros, Bazooka, Cablevision, Carrefour, Coca Cola de Argentina, Disney, Edding, Gobierno de la



Ciudad de Buenos Aires, Mimo & Co, Oca, NavegaProtegido.org, Procter & Gamble, PricewaterhouseCoopers.



Acerca de UNICEF:
UNICEF trabaja sobre el terreno en más de 150 países y territorios para ayudar a los niños y las niñas a sobrevivir y avanzar en la vida desde la primera infancia hasta la adolescencia. El mayor proveedor de vacunas para los países más pobres, UNICEF apoya la salud y la nutrición de la infancia, agua y saneamiento adecuados, educación básica de calidad para todos los niños y niñas, y la protección de los niños y las niñas contra la violencia, la explotación y el SIDA. UNICEF está financiado en su totalidad por las contribuciones voluntarias de individuos, empresas, fundaciones y gobiernos.

Para más información: http://www.unicef.org/argentina
Prensa: María Jose Ravalli / mjravalli@unicef.org / 5093-7100
Soledad Galletti / unicef.arg@gmail.com / 15-5051-0112



10 preguntas para repensar el manejo de Compañías en Épocas de Crisis

Por Claudio Doller, Socio de BDO Becher, Integrante del Comité Ejecutivo de Dirección de la firma, www.bdobecher.com.


Los primeros días de 2009 encuentran a los Directorios de Empresas con la necesidad de planificar, ejecutar y controlar la marcha de los negocios desde un enfoque distinto. Son muchos los casos en los que la herramienta básica para tal fin, el presupuesto, necesita ser complementada con otras visiones y análisis concretos.

En la mayoría de los directorios, dado el “doctorado” en manejos de crisis que hemos logrado obtener en nuestro país a partir de experiencias anteriores, escuchamos coincidir en que el objetivo es administrar las restricciones actuales manteniendo el capital operativo y la capacidad de generar ganancias de la compañía, de ser posible intactos, de forma tal que cuando este ciclo recesivo finalice nos encuentre preparados y muy bien posicionados para generar crecimiento con retorno a la inversión, en un próximo ciclo expansivo.

Lo mencionado, como suele ocurrir, es bastante más fácil de enunciar que de llevarlo a la práctica en la toma de decisiones del día a día.
Ahora bien, ¿cuáles son las preguntas básicas que deberíamos plantearnos para chequear si estamos bien encaminados en el objetivo? A continuación se enuncian algunos aspectos cuyo análisis nos dará feedback para la toma de decisiones:

1. Capital de Trabajo actual y proyectado: ¿se adapta al nivel de actividad que se prevé?

En un contexto de crecimiento las empresas asumen que la suficiencia del capital de trabajo con el que vienen operando será administrada por la previsión presupuestaria, y por el negocio en si mismo. Cuando no alcanza el capital “aprieta el zapato”, y ver las señales de insuficiencia de capital en forma temprana suele ser una importante ventaja competitiva. En cambio, en un contexto de escaso o negativo crecimiento se hace más difícil detectar estos focos de exceso de capital de trabajo.

En el marco de la crisis actual iniciada en el negocio bancario, hay una tendencia, muy justificada y razonable, de mantener líquidas las tesorerías de las empresas. Mantener la liquidez es, sin lugar a dudas, “el objetivo” que les permite seguir en actividad. No debe perderse de vista cómo se obtiene este objetivo, es decir, “a qué costo”. Por ejemplo, los descuentos por pronto pago suelen tener tasas implícitas de descuento que, anualizadas suelen ser más altas que otras fuentes de endeudamiento, y debe prestarse especial atención al equilibrio en la relación liquidez – gestión del área finanzas / cliente satisfecho – gestión del área comercial.

Pero si bien la liquidez es “el” activo a mantener administrado en épocas de crisis, no deben perderse de vista otros como:

• Créditos por ventas: el descuento y securitización de activos suele ser una opción para generar liquidez.
• Bienes de Cambio: el nivel de inventarios y la tercerización de actividades no estratégicas del proceso productivo suelen ser soluciones también generadoras de liquidez, y de inversión ajustada a la demanda.
• Bienes de Uso: la venta de activos no estratégicos y el leasing, entre otras, pueden ser herramientas útiles.
• Otros Créditos: los fiscales (dedicamos un capítulo aparte en este artículo) u otros que mantenga la compañía, deben tender a convertirse en efectivo líquido.
• Deudas Comerciales: si existe la tendencia de no tomar descuentos de pronto pago para mejorar la posición de liquidez, debe revisarse periódicamente el efecto sobre el margen bruto que generan los productos/servicios que se comercializan.

2. Administración Financiera: ¿Centralizada o Descentralizada?

En contextos de crecimiento, es común la diversificación geográfica y de productos y es natural que las unidades de negocio comiencen a tener cierta independencia en la toma de decisiones.

Entre estas funciones delegadas suele estar la de obtener financiación bancaria y de proveedores dentro de ciertos parámetros de monto y costo financiero.

En el contexto actual, inédito en este sentido, las compañías, por ejemplo, las multinacionales, que operan en múltiples mercados e históricamente se soportaron en la fortaleza financiera y por ende la calificación crediticia de su casa matriz, encuentran que esta facilidad dada por la calificación corporativa central, en ocasiones, ya no presenta la misma fortaleza, por lo que deben obtener los recursos financieros en forma local contando parcialmente - o quizás sin contar - con el recurso corporativo central.

Lo expuesto genera la dualidad desde el punto de vista corporativo de una centralización en el control financiero propia de las crisis que asegure la continuidad del negocio, pero acompañada de una necesaria “descentralización” en la gestión de obtención del financiamiento local, para aprovechar las posibilidades de obtención de recursos financieros locales.

Sin duda, lo expuesto generará nuevas relaciones de delegación y control entre las Direcciones corporativas y las locales.

3. Gastos de Estructura: ¿son compatibles con el nivel de actividad?

En general, en contextos normales, el proceso presupuestario acepta como válidos los Gastos de Estructura del período anterior y los ajusta en base a determinados índices futuros, asumiendo que su composición es la necesaria para llevar el negocio adelante.

En el contexto actual, revisar la composición de los gastos y analizar su aporte al negocio es recomendable. Algunos aspectos a considerar son:

• Los inmuebles que utiliza la compañía para desarrollar sus actividades ¿son todos necesarios ante el nivel de operación previsto?
• ¿Puede ser de beneficio rever la estrategia de propiedad/alquiler de los inmuebles, ante el actual contexto?
• ¿Existen actividades no estratégicas y que a la vez no presenten características muy propias del negocio, que pueden ser tercerizadas ya que son comunes entre distintas compañías y no implican una curva de aprendizaje compleja para un tercero proveedor?
Por ejemplo, liquidaciones impositivas, liquidación de remuneraciones, seguridad informática, help desk informático a partir de determinado nivel, call center.
• ¿Puede la compañía pensar en compartir su administración con otras compañías del grupo, o incluso, con terceras compañías con las que no haya conflicto de intereses?

4. Plan de Tecnología: ¿es el adecuado para acompañar al negocio actual y futuro?

Los Planes de Tecnología/costo del área de IT incluyen básicamente proyectos de mantenimiento, desarrollo e implementación de nuevas aplicaciones/tecnologías, y de contingencia ante la posibilidad de interrupción en la provisión de servicios críticos.

En los casos de costos relativos al mantenimiento, es conveniente analizar su aporte al negocio, el riesgo que conllevan los procesos relacionados con dicho soporte/mantenimiento y su eventual tercerización, considerando aspectos similares a los nombrados en el punto 2.

Respecto de las nuevas implementaciones, una prueba ácida del repago en el corto y mediano plazo de cada proyecto ya esta siendo realizada por la mayoría de los directorios.

En relación a los costos de servicios ante eventuales contingencias, junto con una actualización del real riesgo de interrupción de los procesos relacionados a estas contingencias, también puede ser de utilidad analizar si estos mismos servicios pueden ser útiles para brindar asistencia en determinados procesos operativos habituales en tanto la contingencia no ocurra.

5. ¿Se realizan en la empresa tareas que no aportan valor al negocio?

En períodos de expansión, y operando sobre un negocio rentable, las compañías tienden a reasegurar la entrega de productos y servicios a los clientes y conviven con algunos procesos duplicados o a veces innecesarios.

Una característica del período de bajo crecimiento que estamos atravesando es que el que lo precedió fue de un alto crecimiento en casi todo el mundo. El corte entre ambos períodos mencionados, se esta dando con escaso tiempo para preparar a las compañías para el nuevo contexto.

Dado el contraste tan marcado entre ambos períodos, es muy común encontrarnos con compañías que - ya sea por cultura, prácticas arraigadas o usos y costumbres - continúan operando con procesos que eran aceptables en contextos de crecimiento pero que ya no lo son en el actual.

La revisión de procesos no implica necesariamente la reducción de personal (en determinadas industrias fue muy difícil conseguir personal capacitado cuando el ciclo comenzó a ser nuevamente expansivo. No debe perderse de vista esta experiencia en el objetivo de mantener el capital operativo). La reasignación de tareas al suprimir procesos que no aportan valor suele ser una herramienta muy útil. Algunos ejemplos son:

• Las personas que han desarrollado servicios al cliente, suelen ser recursos útiles y confiables en el área comercial ya sea en venta o en preventa (presupuestación de ventas / contacto previo).
• Si existen servicios tercerizados (servicios a facon/ productivos, call center, auditoría interna, seguridad informática, liquidación de sueldos, contabilidad), pueden pensarse en relaciones más orientadas al compartir la función con el proveedor (cosourcing) que a la tercerización total (outsourcing).

Los períodos de baja expansión de la economía pueden ser una “prueba acida” sobre la eficiencia en los procesos de una compañía. También es una muy buena oportunidad “fijar” esta mayor eficiencia obtenida en los procesos utilizando herramientas de automatización de los mismos (llamadas comúnmente BPM) de forma tal que los mismos sigan operando eficientemente en futuras épocas de mayor actividad.

6. ¿Se están utilizando adecuadamente los beneficios impositivos y saldos a favor con el fisco? ¿Están adaptados a los niveles de operación esperados?

Es común que en épocas de expansión las empresas puedan aplicar sus saldos a favor y/o ventajas impositivas respecto del fisco, dados los niveles de operación crecientes que generan mayor facturación, exportaciones, compras de bienes de cambio, inversión en bienes de uso, mayor dotación de recursos humanos, etc.

En épocas donde el volumen de operaciones baja y en las que se prevé un alto costo de financiamiento, es una ventaja competitiva que estos beneficios impositivos y/o saldos a favor operen de forma tal que aporten la mayor liquidez posible a la compañía.

A la vez, los Estados serán en los próximos años propulsores de ventajas impositivas para aquellas empresas que generen fuentes de trabajo. Por ello, suele ser beneficioso rever el planeamiento impositivo, adaptándolo a las nuevas condiciones económicas.

7. Los Controles Internos preventivos del Fraude ¿deben ser necesariamente más débiles dada la restricción de recursos?

Las restricciones de personal normalmente generan “huecos” en los puntos de control de las compañías, ya sea por no contar con el recurso que estaba a cargo de determinado control crítico o porque el personal que la compañía puede conservar no cuenta con el conocimiento o la ética necesaria para que el control opere adecuadamente.

En general, las encuestas están marcando una expectativa de mayor ocurrencia futura de fraudes en las compañías por la combinación de falta de puestos de trabajo, competitividad y de recursos no aptos para operar controles. Entendemos que estos riesgos pueden ser contrarrestados con:

• Una participación preventiva y focalizada de la auditoría interna / externa / terceros confiables.
• Revisiones y/ o controles cruzados entre los distintos responsables de los controles críticos.
• Conservar recursos con experiencia en controles internos para que ejerzan tareas de Mentoring / Coaching sobre quienes realizan estas tareas por primera vez.

8. ¿Es el Presupuesto Vigente la herramienta adecuada para monitorear el negocio?

Hemos escuchado de numerosos Gerentes Financieros, Controllers y/o Responsables de Finanzas de las compañías, la consulta sobre la validez de una herramienta tradicional de presupuestación en el contexto actual, donde se hace tan difícil prever los valores de ventas de 2009 y, por consecuencia, los de aprovisionamiento de recursos humanos y demás bienes.

Es muy probable que muchos Responsables de Finanzas vean transformada su función invirtiendo mucho más tiempo en mantener las condiciones de liquidez a un costo financiero equilibrado que en la planificación de mediano plazo, la medición de rentabilidad global y de las distintas unidades de negocio.

Por otra parte, es posible que las subsidiarias de compañías multinacionales que operan en Latinoamérica deban autoabastecerse en lo que hace a sus recursos financieros, lo que requiere una mayor capacidad de análisis y anticipación en el comportamiento de las variables del negocio.

Dada la necesidad de seguir más de cerca el día a día y lo cambiante del contexto, puede ser de suma utilidad para los Responsables de Finanzas el utilizar herramientas de simulación (llamadas comúnmente “Bussines Intelligence”) que permitan trabajar múltiples escenarios dinámicos ante el cambio en una o más variables (descuentos especiales de cobranza o de pago, por ej., y su efecto financiero pero también económico).

9. El manejo de los Recursos Humanos: ¿Está preparado para un contexto de bajo crecimiento?

El crecimiento de los últimos años generó en las compañías líderes el desarrollo de políticas remuneratorias, de clima laboral y de prospección de carrera para atraer a los mejores talentos. Sin duda, dejar de lado estas políticas por un tiempo puede echar por la borda el esfuerzo de varios años en detrimento del capital operativo que será necesario tener cuando se revierta el ciclo.

Entendemos que un Plan de Comunicación claro sobre el efecto que éste período de retracción pueda tener sobre los planes de prospección de carrera previstos, puede incluso fortalecer el vínculo entre el recurso con talento- valioso para la organización- respecto de la misma, es decir, “si podemos transitar juntos este impasse, si apuestas a La Compañía, luego habrá recompensa.

Estos períodos también dejan en blanco y negro cual es el grado de compromiso de aquellos recursos, quizás sean talentosos pero no están de acuerdo con espera alguna.

10. ¿Puede darse la inversión y desinversión en la misma compañía al mismo tiempo?

Habiendo aprendido la lección de crisis anteriores, nos encontramos con compañías que son capaces de aumentar sus plantas de producción o sus metros cuadrados en los locales de venta, a la vez que aplican una restricción en los gastos centrales.

Este tipo de acciones suelen generar alguna dificultad de implementación dado que algunas decisiones pueden parecer incongruentes pero hemos visto casos de aplicación con éxito. Y son justamente las compañías que han logrado invertir en la crisis, a los “precios de compra de productos y servicios en crisis”, y que por ende han conseguido un posicionamiento competitivo realmente ventajoso con retornos a la inversión muy rápidos y concretos cuando el ciclo expansivo de la economía se presenta nuevamente.

En conclusión, y como hilo conductor de los 10 puntos abarcados, es indudable que transitaremos por una época compleja y riesgosa para la continuidad de los negocios pero también es un hecho comprobado que la forma de transitar estas etapas es la que genera valor en las compañías que logran superarlas, manteniendo su capacidad operativa preparada para generar crecimiento y ganancias cuando el ciclo se revierta.



El Sanatorio Colegiales estrena nuevo sitio web

Más contenidos y recursos online


El Sanatorio Colegiales renovó ,desde el mes de enero, su sitio web institucional - www.sanatoriocolegiales.com.ar - al que agregó nuevos contenidos y secciones en las que se puede encontrar información detallada sobre servicios médicos, detalles de infraestructura tecnológica y diversos aspectos relacionados a esta institución dedicada a la salud desde hace 40 años.

La nueva página tiene más de 50 secciones con información detallada sobre todas las especialidades médicas, el plantel profesional del sanatorio, las instalaciones edilicias y su moderna infraestructura tecnológica.

Asimismo el usuario podrá acceder libremente al programa de concientización “Más información, mejor prevención” donde encontrará contenidos digitales sobre temas como el cáncer mamario, la diabetes, hipertensión, primeros auxilios en el hogar, calendario de vacunación, entre otros.

En relación a las herramientas de consultas online, quienes lo deseen podrán conocer los días y horarios de atención de cada especialidad, observar la galería de imágenes de las instalaciones y averiguar o inscribirse a los diversos cursos de capacitación que dicta la institución.

De esta manera el Sanatorio Colegiales profundiza su proceso de crecimiento continuo mediante el cuál privilegia la innovación tecnológica y la calidad médica como sus principales fundamentos.

Más información: info@sanatoriocolegiales.com.ar



¿Es posible vacacionar sin apps?

Por Mariana Orsi, responsable comercial de El Aura Lodge (www.elaurapatagonia.com)


Un nuevo turismo está creciendo. Se trata de aquel que privilegia la experiencia y el contacto con la naturaleza por sobre las propuestas que incluyen la tecnología en cada actividad. Frente a la vida hiperconectada, otros estilos de vacacionar van ganando terreno entre quienes desean serenar sus mentes.

Por eso, muchos turistas elijen hoteles, resorts o lodges con construcciones sustentables y se fijan más en los entornos que en la cantidad de servicios, aunque sí evalúan la calidad de los mismos. En este sentido vienen ganando notoriedad los alojamientos que están dentro de parques nacionales, pues aseguran el poder dejar la ciudad atrás.


¿Cómo lo aseguran? En estos alojamientos se desarrollan distintas actividades, todas vinculadas con los caminos y elementos que nos rodean. Por empezar, para quienes aman andar a caballo, pueden probar una cabalgata a unos 2000 metros sobre el nivel del mar. Desde allí se pueden observar diferentes cerros, valles, lagos, lagunas y bosques. A no asustarse, hay cabalgatas para principiantes que duran una hora y también las hay para expertos, y éstas duran toda una jornada.


Siguiendo la idea de los deportes y la naturaleza, nada como un paseo en kayak, una disciplina especial porque es de bajo impacto y permite un estrecho contacto con el medio ambiente. Además, en El Aura Lodge, los participantes disfrutan de un servicio personalizado, con un fuerte componente de aventura y desafío deportivo.



Además, para poder ver las estrellas en primer plano y sentir la brisa bailando entre las hojas, nada como dormir en un domo geodésico. Estos ofrecen comodidad y confort en contacto directo con la naturaleza. Ellos están formados por un espacio confortable, de bajo impacto para el medioambiente, que brinda una integración perfecta con el entorno. Se trata de una alternativa excepcional para disfrutar de un alojamiento distinto en el corazón del bosque virgen. ¿Algo más? Sí, despertarse con el desayuno y compartirlo con él o ella.



El doctor Néstor Braidot dictará el curso online sobre “Neuroliderazgo. Neurocoaching. Neuromanagement”

El mismo es 100 % vía web, en vivo, se dicta en 12 países y tiene doble certificación.


El Doctor Néstor Braidot (www.braidot.com), doctor en Ciencias con amplia trayectoria en su especialidad, fue pionero en trabajar las Neurociencias aplicadas a organizaciones y empresas. Y es un experto en brindar cursos online.

El próximo de ellos será sobre “Neuroliderazgo. Neurocoaching. Neuromanagement”. Apoyar a las personas en la consecución de sus objetivos es una profesión, una tarea a la que las neurociencias han enriquecido con una importante cantidad de nuevas herramientas más avanzadas del coaching, suministrando un conjunto de metodologías para su implementación.

Las clases son dictadas por el Dr. Néstor Braidot y su faculty de profesores especializados, con la participación de profesores invitados de las universidades e instituciones asociadas a cada curso.

El IBF, Instituto Braidot de Formación, es una institución pionera y con reconocimiento internacional, dedicada a la formación en temas de Neurociencias Aplicadas a la actividad organizacional, neuromanagement, neuromarketing, neuroliderazgo, neuroeducación, entrenamiento cerebral y autoliderazgo emocional.

Más información e inscripción, en www.braidot.com



Néstor Braidot (www.braidot.com) recorre el mundo dictando conferencias, ponencias y presentaciones sobre temas de su especialidad: Neuroaprendizaje; Neuromarketing; Neuromanagement; Neuroventas; Neuroliderazgo femenino.Destacado referente en su área cuenta con una vasta capacitación y trayectoria: es Doctor en Ciencias; Master en Psicobiología del Comportamiento y en Neurociencias Cognitivas; Máster en Economía; Licenciado en Administración de Empresas; Contador Público Nacional; Licenciado en Cooperativismo; Máster en Programación Neurolingüística; Trainer en rediseño conductual; Postgraduado en Psiconeuroinmunoendocrinología.
Más de 35 años de trabajo compartido con empresas, instituciones y gobiernos de más de 15 países de América y Europa, le permiten al Dr. Braidot y su equipo,acreditar una amplia experiencia en la creación y aplicación de programas de trabajo



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