Historial Tecnología
Noticias Anteriores
La Trend Micro Smart Protection Network recibe reconocimientoPruebas independientes validan su arquitectura de cliente en la nube como el mejor modelo para combatir las amenazas Web.
Trend Micro, líder global en seguridad de contenido Internet, anunció hoy el reconocimiento a su Smart Protection Network por parte de Cascadia Labs, una compañía independiente con sede en Seattle que se dedica a la evaluación de las tecnologías que ofrece el mercado IT.
La Trend Micro Smart Protection Network superó a otros seis productos líderes del mercado que también fueron probados por Cascadia Labs, dejando evidenciado que ofrece la seguridad más inteligente en relación con los métodos tradicionales para bloquear amenazas Web.
Las tecnologías de filtrado de URLs y de seguridad Web del producto de gateway Web de Trend Micro probado obtuvieron una porcentaje general de 73%, mientras que el producto que se colocó en el segundo lugar obtuvo sólo 64%. Además de obtener la calificación general más alta, Trend Micro también ocupó el primer lugar en bloquear URLs que contenían amenazas a la seguridad, llegando a detectar y bloquear el 68% de los URLs con amenazas, en comparación con los productos competidores, que llegaron a bloquear menos del 10% de los URLs de phishing y explotaciones seleccionados de la serie independiente de más de 1.5 millones de páginas Web categorizadas de Cascadia Labs.
Tradicionalmente, los productos han bloqueado URLs usando bases de datos locales que los proveedores actualizan frecuentemente. Sin embargo, en los años recientes, se ha debido actualizar la oferta en virtud de los cambios vertiginosos que experimentó Internet. De ahí que la tecnología de la Trend Micro Web Security también sea valorada, dado que aprovecha una base de datos remota, anti-phishing y reputación Web, aseguró Cascadia Labs.
Las tecnologías de filtrado de URLs y de seguridad Web de Trend Micro son parte de la Trend Micro Smart Protection Network, que comprueba la seguridad de más de cinco mil millones de URLs, correo electrónico y consultas de archivos diariamente. Todos los días, Trend Micro desarticula de 8 a 10 millones de infecciones.
Efectividad del bloqueo del grupo de seguridad de Trend Micro del reporte de Cascadia Labs:
Código Malicioso: Trend Micro bloqueó 68% de las URLs de código malicioso. El porcentaje del próximo mejor producto competitivo fue del 49%.
Explotaciones: Cuando se enfrentó a explotaciones, o descargas drive-by, Trend Micro bloqueó 73% de estas amenazas, mientras que el producto que más se acercó bloqueó sólo 33%.
Phishing: Trend Micro bloqueó 74% de estos URLs, en comparación con un promedio de sólo 20%.
Aplicaciones Potencialmente no Deseadas: Los URLs de esta categoría incluyeron URLs cuestionables, pero no necesariamente maliciosos, como descargas de adware. Trend Micro bloqueó 64%, encabezando un grupo que sólo bloqueó 39% en promedio.
Las tecnologías de filtrado de URLs y de seguridad Web de Trend Micro se usan dentro de una amplia gama de productos y soluciones diseñados para empresas y consumidores:
Trend Micro Internet Security, un producto de seguridad para hogares y oficinas pequeñas que ofrece seguridad en línea total.
OfficeScan Client/Server Edition, un producto de seguridad de punto final de clase empresarial que ofrece protección dentro y fuera de la red contra ataques basados en archivos y la Web.
IM Security for Microsoft Office Communications Server, un producto de seguridad de clase empresarial para proteger las comunicaciones IM internas contra ataques basados en archivos y la Web.
Interscan Web Security, una solución de clase empresarial para asegurar el uso de la Web y la IM de los empleados.
Worry-Free Business Security, una suite completa de soluciones de punto final y gateway hospedado para proteger a pequeñas y medianas empresas contra ataques basados en archivos, correo electrónico y la Web.
Ámbito de Prueba
Cascadia Labs probó la capacidad de seis productos líderes del mercado de bloquear contenido en 22 categorías específicas dentro de seis grupos de páginas principalmente en inglés: Seguridad, Adultos, Uso de Ancho de Banda, Comunicaciones, Responsabilidad, y Productividad & Recreación.
El grupo de seguridad de Cascadia Labs contiene URLs de amenazas del mundo real en cinco categorías (código malicioso, explotaciones, phishing, proxy y aplicaciones potencialmente no deseadas) en una distribución que es muy similar a su predominio en el mundo real.
La prueba y análisis de Cascadia Labs se enfoca exclusivamente en la efectividad para bloquear de las capacidades de bases de datos de URLs y reputación web de los productos. Para enfocarse solamente en las capacidades centrales de filtrado de URLs de los productos, Cascadia Labs probó estos seis productos sin escáners perimetrales antivirus o anti-spyware incluidos u opcionales, lo que también presenta una latencia potencialmente alta para los usuarios.
Para consultar el reporte complete, visite:
http://us.trendmicro.com/us/products/enterprise/interscan-web-security-suite/cascadia-review/index.html
Acerca de Cascadia Labs:
Cascadia Labs realize evaluaciones independientes de productos de tecnología. Cascadia Labs ofrece a las compañías de tecnología, firmas de inversión de capital y publicaciones de la industria prueba y análisis objetivos y enfocados de hardware y software para audiencias empresariales, pequeñas empresas y consumidores. Sus servicios aprovechan las inversiones actuales en la Cascadia Labs Test Platform y las bases de datos asociadas de URLs y código malicioso.
Acerca de Trend Micro Incorporated
Trend Micro Incorporated, líder global en seguridad de contenido Internet, se dedica a asegurar el intercambio de información digital para empresas y consumidores. Un pionero y vanguardista de la industria, Trend Micro está perfeccionando la tecnología integrada de administración de amenazas para proteger la continuidad operativa, la información personal y la propiedad contra el código malicioso, el spam, las fugas de datos y las amenazas Web más recientes. Visite TrendWatch en www.trendmicro.com/go/trendwatch para consultar más información sobre las amenazas. Las soluciones flexibles de Trend Micro, disponible en múltiples factores de forma, tienen soporte 24/7 por parte de expertos en inteligencia de amenazas alrededor del mundo. Muchas de estas soluciones son potenciadas por la Trend Micro Smart Protection Network, una infraestructura de seguridad de contenido de cliente en la nube de próxima generación diseñada para proteger a los usuarios contra las amenazas Web. Una compañía transnacional, con sede en Tokio, las soluciones de seguridad confiables de Trend Micro se venden a través de socios de negocio en todo el mundo. Visite www.trendmicro.com.
MaximStore propone el iPhone para Navidad
Un regalo único de Apple.
Maxim, el más importante distribuidor de Apple en Argentina, propone regalar el iPhone para las Fiestas, mediante las opciones y planes que brinde Claro. Con la compra de su iPhone se accede a un curso introductorio de iPhone de dos horas de duración sin cargo.
MaximStore (11) 4312-1020 / Av. Córdoba 456 PB / iphoneweb@maximsoft.com.ar
Toda la experiencia que Apple obtuvo con las computadoras Mac y con el iPod se ha volcado en un diseño industrial y una sencillez de operación que no parece posible en un producto con tantas funciones.
El iPhone se lanzó al mercado el año pasado con tres funciones principales: teléfono, iPod y comunicador por Internet. El nuevo modelo, iPhone 3G, ya anunciado en Argentina, expande las posibilidades internas con el GPS, amplía el correo electrónico soportando Microsoft Exchange, pero sobre todo agrega cientos de funciones mediante aplicaciones de terceros, gratuitas o pagas, que se bajan del AppStore. En el primer mes de uso millones de usuarios de todo el mundo bajaron y usaron múltiples aplicaciones, desde juegos, programas de noticias, aplicaciones de negocios y de entretenimiento.
Maxim Software S.A. es el Distribuidor Autorizado Apple con mayor trayectoria del mercado argentino, especializado en Macintosh desde 1984. Su equipo profesional, dirigido por especialistas de gran experiencia, asesora y resuelve las necesidades de sus clientes en áreas de gráfica, web, video digital, redes y conectividad Mac/PC/ Unix. Maxim es importador directo de los equipos Apple y de numerosos productos de terceros que complementan las necesidades de la plataforma. Además es distribuidor local de AGFA, Hewlett Packard, Sony, Epson, Nikon y otras marcas. Cuenta como clientes principales a agencias de publicidad, diarios, editoriales, universidades y clientes particulares, diseñadores y estudiantes.
DatosClaros detectó tres tipos de usuarios de tecnología entre los jóvenes de 14 a 19 años
La consultora está fuertemente dedicada durante esta año a rastrear las características de la brecha/inclusión digital joven.
DatosClaros (www.datosclaros.com), especializada en diseño y desarrollo de estudios de mercado y creadora de herramientas tecnológicas con dicho fin, está desarrollando tareas de estudio en torno a cuestiones de inclusión social joven. En ese marco es que estuvo indagando sobre el tipo de conexiones de Internet que posee ese nicho. Las conclusiones indicaron que existen tres tipologías de jóvenes (entre 14 y 19 años) conectados a Internet:
Conectados críticos, 47 %.
Fanáticos, 27 %.
Temerosos cautos, 26 %.
Los conectados críticos definen a Internet como "una puerta al mundo, pero no todo está bueno o es confiable".
En su mayoría son varones mayores de 16 años.
Tienen mucho acceso a la tecnología, pero la utilizan sólo como una herramienta.
Tienen un gran conocimiento de páginas web, sin embargo no las visitan asiduamente.
Realizan búsquedas de información en Internet, pero tienen una mirada crítica sobre lo que encuentran. Por ello, buscan en más de un sitio e, incluso, optan por acceder a otras fuentes de información, como libros.
Intentan elaborar la información que encuentran, no creen que copiar y pegar sea el mejor aliado para el colegio.
Los fanáticos se definen bajo el lema "no podría vivir sin Internet".
En su mayoría son jóvenes de nivel socioeconómico alto.
Están muchas horas por día conectados a Internet, en general desde su casa.
No cuestionan Internet, consideran correcta toda la información que encuentran y no utilizan otras fuentes de información.
Tuvieron un acceso temprano a la tecnología, y continúan teniéndola a su alcance (computadora propia con conexión a Internet, Smartphone,
etc.)
Son autodidactas, todo lo que conocen de Internet lo fueron aprendiendo solos.
Manejan mejor Internet que el celular.
Manifiestan pasar cada vez más tiempo en Internet y creen que no podrían vivir sin la red.
Los temerosos y cautos consideran que "Internet puede ser peligrosa" y sólo comparten información con amigos.
En su mayoría son mujeres de entre 14 y 15 años de nivel socioeconómico bajo.
Se conectan pocas horas por día a Internet.
Tuvieron un primer contacto tardío con la computadora e Internet y aún hoy mantienen poca relación con la tecnología.
Le temen a Internet: creen que puede ser peligrosa y sólo comparten información con gente que conocen.
No utilizan todos los recursos que brinda Internet, sólo se conectan con asiduidad al MSN y Facebook.
No buscan información a menos que lo necesite para el colegio, aunque reconocen que para esta tarea es muy útil.
Sin embargo, no creen que Internet le ayude a resolver cosas de su vida cotidiana.
Quisiera aprender más sobre Internet pero le da vergüenza preguntar.
Su desconocimiento podría ser el origen de la desconfianza.
Según edades se dividen en:
De 14 a 15 años, 31 % son temerosos cautos, 27 % son fanáticos, 42 % son conectados críticos.
De 16 a 17 años, 20 % son temerosos cautos, 28 % son fanáticos, 52 % son conectados críticos.
De 18 a 19 años, 24 % son temerosos cautos, 27 % son fanáticos, 49 % son conectados críticos.
La misma clasificación pero por nivel socioeconómico se da:
ABC1, 10 % son temerosos cautos, 45 % son fanáticos, 45 % son conectados críticos.
C2, 14 % son temerosos cautos, 38 % son fanáticos, 48 % son conectados críticos.
C3, 22 % son temerosos cautos, 22 % son fanáticos, 56 % son conectados críticos.
S1 D2 E, 32 % son temerosos cautos, 24 % son fanáticos, 44 % son conectados críticos.
La misma clasificación pero por sexo da:
Mujer, 27 % son temerosos cautos, 28 % son fanáticos, 45 % son conectados críticos.
Varones, 23 % son temerosos cautos, 27 % son fanáticos, 50 % son conectados críticos.
Datos técnicos del estudio:
Etapa Desk Research:
5 entrevistas: Personas que, por su conocimiento y experiencia en el tema de la educación y la tecnología, se convierten en informantes claves para este estudio.
Etapa cualitativa:
24 entrevistas: jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. 2 entrevistas en profundidad por segmento conjugando NSE, genero y edad.
Etapa cuantitativa:
Encuesta coincidental a la salida de escuelas de AMBA.
Universo: Jóvenes de entre 14 y 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. Unidad de información/punto muestra: escuelas de nivel medio de AMBA.
Muestra estratificada de escuelas de AMBA distribuidas en segmentos alto, medio y bajo. Cantidad de casos: 570.
Metodología: Se aplicó un cuestionario de 15 minutos de duración, en donde se incluyeron preguntas cerradas pre-codificadas y preguntas abiertas.
Fecha de campo: Noviembre 2010
DatosClaros (www.datosclaros.com) nació en el 2000 y se dedica al diseño y desarrollo de estudios de mercado y opinión pública utilizando herramientas digitales. Desde sus comienzos desarrolló una plataforma integral de investigación online y en forma permanente desarrolla herramientas propietarias y metodologías novedosas de investigación que dan cuenta de los grandes cambios que se vienen produciendo en la comunicación entre personas y entre las empresas y sus consumidores. Han desarrllado más de 400 estudios en 10 países.
Algunos de sus clientes son: Unilever, Linde AGA, Coca Cola, Banco Itaú, Cencosud (Disco, Jumbo, Vea), Acindar, HSM, Loreal, Pernod Ricard, Mercado.
STI, distribuidor oficial multiCLASS Education para España y Portugal
STI, Soluciones Tecnológicas Integradas S.L., empresa de ingeniería con más de 15 años de experiencia, referente en el mercado tecnológico español ha formado una alianza estratégica con multiCLASS Education, trabajando a partir de ahora en estrecha colaboración con esta importante firma para ofrecer soluciones educativas de última generación.
Actividades por el Día Internacional de la Diabetes
Sábado 13 de Noviembre 9.00 hs.
El próximo sábado 13 de noviembre el Centro de Educación, Prevención y Asistencia Diabetología (CEPA) junto a la Secretaria de Salud de la Municipalidad de Pilar realizarán distintas actividades recreativas para brindar información acerca de la Diabetes y su tratamiento. La cita es a partir de las 9.00 hs en la Plaza 12 de Octubre de Pilar.
Con motivo del Día Internacional de la Diabetes y al igual que en años anteriores, se realizará en la plaza de Pilar una Caminata para la Salud y, a través de distintas actividades, se pretenderá generar conciencia de los cuidados que son necesarios y las costumbres que permiten mejorar la calidad de vida de los diabéticos.
Esta jornada estará dirigida especialmente a pacientes diabéticos y a sus familiares, pero el evento es abierto a todo el público. Además, se contará con la presencia de distintos profesionales tales como el Prof. Marcelo Salaberry, asesor sobre actividad física y la Lic. Natalia Romano, quien estará a cargo de una charla sobre nutrición.
Previamente a la realización de la caminata, habrá puestos gratuitos para controlar la glucemia niveles de azúcar en sangre y la tensión arterial. El encuentro esta organizado por el CEPA Diabetología en conjunto con la Municipalidad de Pilar y estará bajo la coordinación de la Dra. Silvia Szocs, reconocida diabetóloga de Pilar.
El CEPA Diabetología funciona de lunes a viernes en Martignone 562 Pilar, donde realiza talleres de educación para pacientes y atiende de manera gratuita consultas médicas.
Diferencias en la crianza de nuestro hijo
Por Lic. Marisa Russomando, Psicóloga, Directora del espacio La Cigüeña, www.espaciolc.com.ar
Al mismo tiempo que recibiste la noticia del embarazo su sumó a tu lista de compromisos una responsabilidad más. Tal vez la más maravillosa e inquietante de tu vida: cuidar y criar a tu hijo.
Ya desde el embarazo esto toma incidencias en tu vida cotidiana:
dieta, descanso y controles médicos con un solo destino: lograr un embarazo y parto saludables y brindarle a tu bebé el mejor nacimiento posible.
Seguramente en esta etapa con tu pareja acordaron sin mayores dificultades acerca de los recaudos a tomar. Disfrutaron de cada ecografía, fantasearon juntos sobre cómo sería la vida luego de la llegada del pequeño, eligieron el nombre y se emocionaron en el momento del parto. Luego de los días de permanencia en el sanatorio comienza realmente esa etapa a la que todos definen diciendo te cambia la vida
nuevos horarios, nuevas rutinas y nuevos estados de ánimo.
Muchas veces estos cambios en el estado de ánimo responden a cambios hormonales (estrógeno y progesterona) que han incrementado sus niveles durante el embarazo. Luego del parto estos niveles bajan, y el organismo debe adaptarse a los nuevos registros y ello ejerce modificaciones sobre las emociones. Pero lo hormonal no explica todo lo que en ese período sucede: el cansancio del parto, las pocas horas de sueño, la necesidad de la madre y la pareja en sí misma de tiempo y espacio para adaptarse a la nueva situación, algunos roles nuevos que enfrentar y ejercer, cambios de hábitos y costumbres dentro de la pareja, encarar acuerdos familiares novedosos, la pasividad repentina en relación a lo laboral, más aquellos rasgos singulares de cada mujer y cada pareja que se juegan en este momento tan especial.
En este tiempo es frecuente escuchar que aquellas parejas que habían logrado una convivencia en armonía, experimenten las primeras discusiones que contaminan un poco la enorme felicidad de un sueño cumplido: ahora son mamá y papá.
Por qué sucede esto?
La conformación de la pareja propiamente dicha establece el primer paso en la adultez de la vida individual hacia la vida compartida.
Para ello seguramente hubo de ambas partes concesiones, resignaciones, negociaciones y actos de amor. Pero a diferencia de lo que luego sucede en torno a la organización familiar es que aquellos rasgos más propios pueden quedar por fuera de los cuestionamientos ya que en última instancia se trata de acercarse al otro respetando los fundamentos singulares.
El siguiente paso será la transformación de esa pareja en familia. El riesgo de este paso es que la pareja se desdibuje en el marco familiar, perdiendo autonomía, códigos comunes y rasgos propios. La idea sería que la misma se incluya en una estructura más amplia en donde participan la llegada de los hijos pero conservando su entidad propia; es decir, su tiempo, su espacio y sus códigos.
En esta transformación hay un nuevo desafío: acordar acerca de los lineamientos generales de la crianza del pequeño.
Se trata de dos personas con su historia familiar e individual, sus vivencias, sus modelos y experiencias que confluyen en cada decisión y posición tomada en relación a la crianza.
Estas diferencias pueden ser débiles o extremas según las líneas ideológica- filosóficas de cada familia de origen.
En el primer caso las claves serán la buena comunicación y el respeto por el otro, logrando puntos intermedios con más sencillez.
Lo difícil surge del segundo escenario posible: madre y padre con estilos muy diferentes o más aún antagónicos respecto del modelo de crianza a seguir.
Sugerencias:
- Entablar diálogos sinceros con tu pareja en los que se desarrollen los puntos más importantes de la crianza para cada uno
- Ceder con sinceridad ante temas que son muy importantes para el otro y no lo son para uno
- No discutir o desautorizar al otro delante de los niños
- Lograr acuerdos anticipatorios en relación a situaciones cotidianas
- Delegar tareas en el otro, sin interferir siempre en la modalidad en la que se desarrolla
- Escuchar cómo otras parejas resuelven situaciones similares
- Reflexionar juntos sobre diferentes alternativas en las situaciones de mayor conflicto y/ o de mayor frecuencia
- Buscar ayuda profesional de orientación a padres
Temas más frecuentes que generan diferencias:
- Puesta de límites
- Organización de rutinas
- Lugar de la religión en la crianza
- Estilo de educación formal a elegir
Aldente culmina el diseño de la web internacional de Cyberonics
En el marco de su contrato de exportación de servicios publicitarios.
Aldente, creatitividad a medida y personalizada a cargo del dúo
Raizman/Serrano, acaba de terminar al redefinición completa del portal
global de Cyberonics Inc. (www.cyberonics.com), compañia dedicada al
tratamiento de la depresión y la epilepsia mediante la estimulación
del nervio vago.
Aldente estará a cargo ahora, de rediseñar tareas de comunicación
integral para sus oficinas de Bruselas, central de la empresa para el
mercado europeo, y Houston abocada al americano.
Aldente, creada en el 2008 por Gustavo Serrano y Alejandro Raizman,
suma más de 40 años de experiencia entre sus socios. Ambos se han
especializado en materias como fotografía, diseño, producción y
creatividad publicitaria. Entre las marcas para las que han
desarrollado propuestas, se encuentran: Petrobras, Arcor, Bodegas
Pulenta, Nestle, Gafa, Danone, Isenbeck, Nobleza Picardo, Unilever, J
& B, Fox, Revlon, Ponds, Patrich, Axe, Impulse, Glade, La Campagnola,
Taragüí, Edenor, Bodegas Bianchi, Metrovías, Cerveza Schneider, Bago,
entre otras.
Ya implementé, y ahora...¿qué?
Por Blas Briceño, presidente de Finnegans, (www.finnegans.com.ar).
El fin de la implementación supone la etapa más crítica de
asimilación de un ERP, pero asimismo el inicio de una situación nueva
en la empresa: con la herramienta en uso, aparecen nuevas necesidades,
pero lo más importante es que también aparecen nuevas oportunidades.
Las necesidades tienen que ver básicamente con mantener la solución
implementada al día en dos sentidos: con atención a los pequeños
errores de funcionamiento- que toda aplicación informática tiene- y
con cambios que permiten que esté siempre actualizada.
Algunos ejemplos pueden facilitar la compresión:
- Después de la implementación, por ejemplo, aparecen necesidades
tecnológicas como pueden ser nuevas interfases, nuevos modelos de
salidas de datos o nuevos mecanismos de integración con otras
aplicaciones por nombrar algunas. Por ejemplo, si su ERP se integra
con bancos o con la AFIP para intercambios de información, seguramente
esos intercambios serán actualizados con el tiempo.
- También pueden aparecer necesidades funcionales relacionadas con la
legislación vigente. Por ejemplo, nuevos mecanismos de liquidación de
impuestos, de gestión de información electrónica. La validación online
del CAI en Argentina es un ejemplo en este sentido; la factura
electrónica, también.
- O mejoras en las herramientas desarrolladas por el proveedor. Muchos
ERP tienen modelos de crecimiento continuo y van ofreciendo mejoras
que implican beneficios para sus clientes en forma continua. Sin una
necesidad específica como puede ser lo que mencionábamos en el párrafo
anterior, sino con la idea de ir mejorando y actualizando las
herramientas de a poco.
- Nuevas versiones de la herramienta, a partir de nuevos desarrollos
del proveedor. Por ejemplo, la migración de una versión desarrollada
para una plataforma propietaria, como Windows, a una versión
utilizable desde la web en cualquier plataforma.
En general, los servicios de mantenimiento que ofrecen los proveedores
posterior a la implementación resuelven estas necesidades y
oportunidades mediante un contrato de costo fijo por período, y son la
mejor forma de acceder a una mejora continua de la herramienta en uso.
En algunos casos, la resolución de problemas de funcionamiento no está
atada a la existencia de un contrato vigente, pero si los restantes
casos.
Además, hay que tener en cuenta que algunos servicios de mantenimiento
agregan la disponibilidad de trabajos de consultoría y técnicos del
proveedor en relación a la instalación del cliente.
Lo importante es tener conciencia de que cada vez que se realizan
actualizaciones y mejoras eso se refleja en la empresa como mejoras
funcionales y beneficios extras. Si bien es muchas veces difícil
cuantificar el beneficio económico directo, es bueno tomarse el tiempo
para hacerlo, los resultados son siempre claros. Y de la misma forma,
analizar qué procesos puede hacer la empresa a partir de las nuevas
prestaciones, qué nuevos volúmenes de operaciones puede atender con la
misma cantidad de recursos humanos y cómo logra mejorar el análisis de
negocios para la toma de decisiones.
open-EIS la Plataforma de Integración
open-EIS
El sistema de información empresarial open-EIS (Enterprise Information System) es una innovadora y flexible plataforma de integración, la cual dispone de varias características tales como estructura modular, multiplataforma, multilingüe y una multicapa arquitectura orientada a servicios (SOA, Service Oriented Architecture) la cual se adapta a los requerimientos específicos de la empresa u organización para la gestión de conocimiento y contenido, eLearning y e-government.
Hoy en día las modernas aplicaciones de software soportan complejos procesos empresariales con creciente cantidad de información y en sistemas heterogeneos. Sin embargo dichas aplicaciones deben ser flexibles y escalables para poder adaptarse a los desafíos que las compañias enfrentan. Para hacer frente a estos desafíos el open-EIS brinda varias ventajas tales como:
·Permitir el desarrollo de soluciones personalizadas
·Hacer posible el añadir nuevas aplicaciones
·Permitir la integración de antiguos y otros sistemas
Esto conduce al ahorro de costos durante la adquisición y funcionamiento de sistemas de software, al elevar la eficiencia en los procesos empresariales y al asegurar en el futuro la flexibilidad y escalabilidad de los sistemas informaticos.
En el campo de las soluciones de software permite aplicar las best practices a los procesos empresariales en las distintas áreas de la empresa. Entre las soluciones basadas en open-EIS es posible mencionar las siguientes:
·Sistemas eTickets integrado con SAP
·Sistema de tienda virtual
·Portales eLearning personalizados
·Portales de colaboración
·Combinación de varias soluciones estándares
·Creación e integración rápida de nuevas soluciones
Junto a estas soluciones de open-EIS, también es posible encontrar extensas aplicaciones para los procesos empresariales con los los productos estándar open-EIS para las siguientes áreas:
·Portal de colaboración
·Sistemas de edición y publicación
·Gestión y evaluación de competencias
·Gestión de conocimientos
·Formación y eLearning
·Gestión de contenido web
·Gestión de objetos
Esta plataforma es desarrollada por la empresa alemana Community4you GmbH
Para el éxito no basta un buen software
Por Damián Szulman, Director Crystalis Consulting, Director Crystalis Consulting, (www.crystalisconsulting.com).
Como consultores, muchas veces ingresamos a la empresa para implementar un proyecto y vemos una cantidad de factores que van surgiendo, en la tarea cotidiana, que conspiran contra un buen resultado. Por ejemplo:
El compromiso de la Dirección en todas las etapas del proyecto. Habitualmente la Dirección participa en la definición general del
modelo a seguir, y en elección del proveedor, pero luego deposita el trabajo en el consultor. Y muchas veces, la implementación del
proyecto se ve entorpecida cuando, al ir bajando en el organigrama, surgen temas puntuales para los que no hay indicaciones claras sobre
cómo avanzar. O por el contrario, se avanza en un sentido que no es el deseado por la Dirección, que se entera tarde de la decisión tomada.
Por eso es necesario que los más altos niveles de la empresa se involucren más profundamente, y no solo para señalar cuál es el camino que desean recorrer ante cada encrucijada sino además para lograr agilidad en la toma de decisiones; motivar y comprometer al
equipo de trabajo; señalar la dirección del proyecto y la empresa y cumplir su rol de agente de cambio.
El armado del equipo de proyecto Para avanzar lo más rápidamente posible, por parte de la empresa
deben participar los mejores y no los que no tienen otra cosa para hacer.
Este es un aspecto fundamental. Entendemos que los mejores son realmente necesarios en las tareas que están llevando a cabo, pero
justamente por eso, son ellos y no algún asistente que recién comienza quienes deben trabajar codo a codo con los consultores,
explicando cómo se realizan los procesos, y señalando las particularidades y los posibles conflictos de cada sección y tarea, etc.
Por el mismo motivo, deben participar aquellos que puedan tomar decisiones por sí mismos de una manera apropiada, o tener el suficiente criterio para discernir cuando deben elevar la toma de la
decisión.
También es importante que participen quienes tienen espíritu crítico y voluntad de cambio, de modo que puedan señalar cuáles son las
mejoras necesarias en los procedimientos.
La comunicación
El proyecto debe ser debidamente comunicado a toda la empresa, para
despejar dudas y temores, y confirmar de qué manera afectará a las
tareas de todo el personal.
Es importante que haya información frecuente. Lo ideal es que se
produzcan informes de avance operativo semanales, de integración de
procesos en forma quincenal, y de Dirección en forma mensual.
Es útil implementar estrategias de comunicación visual de las etapas
del proyecto, y comunicar desde el área de RRHH en cuanto a lo que se
espera de cada persona que forma parte del equipo de proyecto.
La capacitación y entrenamiento
En primer lugar, se debe entrenar al equipo de proyecto en la
funcionalidad del sistema, pero además, la capacitación debe
impartirse lo antes posible a los usuarios finales en la
funcionalidad que ocuparán, en forma práctica y teórica (es decir,
con material impreso). En la medida en que el personal esté informado
de la marcha del proyecto y de los cambios en la forma de realizar
sus tareas, se sentirá más seguro.
La clarificación del alcance
La Dirección debe establecer claramente el alcance del proyecto y
transmitirlo a toda la empresa. Para ello, en primer lugar debe
quedar claro cuáles son los procesos que NO están incluidos en el
alcance del proyecto, y cómo quedarán integrados (interfases). Es
importante informar a cada sector del personal de qué manera se verá
afectado.
Analysis Paralysis
Hay una etapa en la cual se debe evitar el excesivo análisis de cada
definición, porque esto lleva a la parálisis y a NO tomar ninguna
decisión. Para esto, lo mejor es presentar los problemas de la forma
más simple y resumida posible, de forma que todos los involucrados
entiendan la decisión que se está tomando y determinar previamente
cuál será el tiempo máximo para tomar decisiones. En general, la
etapa de análisis y recopilación de información sobre los procesos no
debe llevar más del 30 por ciento del tiempo total que va a llevar la
implementación. Si es necesario, más adelante se podrán hacer
algunos ajustes.
La Limpieza de Datos
En general, se determina que un viernes se concluirá el trabajo con
una modalidad y el lunes siguiente se comenzará a aplicar el nuevo
sistema. Por este motivo, el traspaso de la información debe hacerse
en ese fin de semana.
La etapa de migración de datos desde los sistemas anteriores es una
tarea ardua y de máximo detalle, que requiere de tiempo y
definiciones acertadas: hay información contable, de producción, de
logística, que hasta el último minuto va variando.
Es cierto que hay un cúmulo de datos que no son de último momento y
que se pueden comenzar a migrar antes (por ejemplo, información
histórica sobre distintos sectores). Sin embargo, aún en estos casos
surgen modificaciones o cuestiones de último momento, por lo que debe
nombrarse a un responsable de los datos de cada área, que asegure que
la información se encuentre disponible en tiempo y forma cuando el
avance del proyecto así lo requiera.
Observando estos 7 puntos, la empresa estará correctamente encaminada
para lograr una implementación exitosa.
