Organizado por IBM y la UCA, con entrada gratuita

Buenos Aires, agosto de 2007. El próximo lunes 27 de agosto se realizará la Videoconferencia Introducción a las Ciencias de los Servicios con la participación de Jim Spohrer, Director de Investigaciones en Servicios en el Almaden Research Center de IBM, ubicado en San José, California. Se llevará a cabo en el aula 307, 3° piso del Edificio Santo Tomás Moro de la UCA, Alicia M. de Justo 1400, con entrada gratuita. Informes e inscripción: milagros_leguizamon@uca.edu.ar 4349.0442

Esta videoconferencia se realiza como apertura del Seminario Internacional en Ciencias de los Servicios que se dictará a partir del 10 de septiembre durante un cuatrimestre los lunes de 19 a 21.30 hs. en la sede de la UCA en Puerto Madero.

Este seminario tiene como objetivo generar un ámbito de diversidad multidisciplinaria con participación interactiva donde se encontrará un lugar para pensar los retos claves presentes y futuros en materia de gestión de servicios dentro de la integración económica global. Está destinado a dirigentes de negocios de diversas industrias y del área de servicios y a personas con responsabilidades o potencial de liderazgo en el mundo de los negocios, busca esclarecer la mirada sobre el horizonte aplicando el potencial de conocimiento combinado de la UCA e IBM con el objetivo de contribuir a una mejora de la productividad en el sector de los servicios, promover la innovación a través del conocimiento y el análisis de las experiencias de gestión propias y ajenas y generar una mayor visibilidad y transparencia en la asignación de recursos destinados a brindar servicios,

El seminario se estructura sobre la base de las metas principales en cuatro módulos en los que convergen las visiones tecnológica, económica y de gestión: contexto y primeras evidencias del cambio, convergencia entre tecnología, economía y management en la era de los Servicios, la organización pública y privada orientada a los servicios y la ciencia de los servicios y las experiencias locales y globales.

Entre los módulos se planifica una sesión especial con referentes, expertos y líderes de opinión locales e internacionales, entre ellos James Spohrer, director de Almaden Services Research de IBM, y Jai Menon, vicepresidente de Technical Strategy y vicepresidente de IBM Academy of Technology. Bajo la forma de paneles o mesas redondas acercarán sus experiencias y ayudarán al análisis de fenómenos estudiados en el programa.

Se encuentra abierta la inscripción. Informes: 10 a 18 hs. Milagros Leguizamón (Departamento de Economía) milagros_leguizamon@uca.edu.ar 4349.0442


Contacto de prensa:

Natalia Ramil – Departamento de Comunicación Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA)
4338.0814 / Cel: 156.357.6293
natalia_ramil@uca.edu.ar
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María Fernanda Pérez Cometto – Comunicaciones IBM Argentina
4319.6962 / Cel. 15.3144.9990
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