La consultora especializada en la gestión por procesos trabajó para generar una marca, fijar estrategias y re-definir al cliente. Luego, organizó la administracion.

Auto Optimo se dedica al mantenimiento y reparación de automóviles nacionales e importados, con un servicio diferencial: el retiro y entrega del auto “puerta a puerta” (ya sea del domicilio o de la oficina del cliente).

La empresa, que hoy tiene mas de 100 clientes, fue creada por Gabriel Jaime hace 2 años y medio. Comenzó como un hobbie, difundiéndose entre amigos y conocidos, pero a partir del incremento de la demanda se hizo necesario armar un plan de negocios.


Con la asistencia de Mind & Process, consultora especializada en la gestión por procesos, Gabriel Jaime generó una marca, fijó estrategias, determinó objetivos y re-definió su cliente y sus canales de venta, orientándose a empresas con flotas de auto y/o camionetas, o aquellas que entregan vehículos a sus ejecutivos.

Cuando llegó el crecimiento, Mind & Process lo ayudó a organizar un esquema básico de administración con las cuentas a pagar y cobrar, cuentas corrientes, y un análisis de la rentabilidad por orden de trabajo.



Hoy Auto Optimo tiene un taller propio donde efectúa service de mantenimiento programado y mecánica ligera, y dos talleres contratados (una para mecánica pesada y otro para diagnóstico y electrónica) que supervisa diariamente, más otros dos de chapa y pintura con certificación PPG. También gestiona los repuestos que se colocan. “Generar plantillas me ayudó a resolver la administración, y hacer un seguimiento del negocio más sencillo y eficaz”, concluye Gabriel Jaime.



MIND & PROCESS Consultoría (www.mindprocess.com.ar) se especializa en la “Gestión Integral enfocada en Procesos” con una visión global del negocio, que permite la implementación de soluciones organizativas y de mejora continua para asegurar una gestión eficiente. Cuenta con gran experiencia en el análisis de procesos, riesgos de negocio y gestión de calidad, y acompaña a sus clientes en todas las etapas de implementación de las mejoras sugeridas. info@mindprocess.com.ar.

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