Por Damián Szulman, Socio de Seidor Crystalis (www.seidor.com).

El Enterprise Resources Planning (ERP), es un sistema integrado de gestión empresarial. En distintas organizaciones, es importante y vital su implementación porque facilita el cumplimiento de los requerimientos de cada sector, ya que sirve para planificar y controlar las distintas acciones y operaciones que se desarrollan en la empresa.

Para que las ventajas que aporta el sistema cuando se implementa, es básico elegir bien cuál es el mejor se adecua a las características de la empresa.

Conocer cuáles son y cómo se elige a los proveedores es uno de los factores clave a tener en cuenta. Para esto es lo mejor es buscar referencias del funcionamiento de ese mismo software ERP en otras empresas del mismo rubro.

Otra de las tareas que hay que hacer es analizar y generan un mapeo de los procesos fundamentales de la empresa, de manera de poder identificar los errores o fallas, para que se puedan corregir, y también para corroborar si el sistema seleccionado es el que mejor se adapta a los procesos.
Un vez elegido el sistema que mejor se adecua a la empresa, es básico planificar su implementación. Una de las mejores decisiones es seleccionar una consultora para que se ocupe de la implementación, siempre solicitando referencias y casos de éxito previos con este tipo de ERP.


El costo es uno de las limitaciones y preocupaciones de las empresas. Pero siempre hay que aclarar que el criterio para seleccionar el ERP no tiene que ser el precio. Hay que tener en cuenta la garantía de funcionamiento eficaz, y que desde el primer momento de la implementación sea el adecuado para las necesidades de la empresa.

La capacidad de acompañar el crecimiento de la empresa es otra de las variables a tener en cuenta para elegir el ERP. Para poder hacerlo, hay que saber cuáles son las acciones estratégicas de la empresa y cómo piensan crecer a corto, mediano, y largo plazo. Si se prevé un crecimiento importante, hay que elegir un sistema que pueda adecuarse sin demandar cambios y mayores inversiones.


Todas las áreas de la empresa que estén involucradas con la implantación del softaware ERP deben estar informadas y sus líderes y responsables conocer el nuevo sistema. Este sistema genera cambios y es importante capacitar al personal que vaya a estar en contacto con el sistema. Este punto es esencial para que se pueda trabajar organizadamente en la ejecución del software y no restar productividad.

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