Actualizar los sistemas informáticos es un tema crucial para todas las empresas, las chicas, las medianas y las grandes. Y quizá, estas últimas son las que más inquietudes sienten en el momento de cambiar de software, pues deben tener en cuenta mucho

“Nuestro principal objetivo fue obtener una solución de software llave en mano para soportar los procesos administrativos, contables, comerciales y de producción de la firma. La compañía compite con calidad y presencia en los principales mercados de la región, para eso era necesario contar con herramientas que soporten con holgura el sostenido aumento de la demanda y garanticen un alto grado de satisfacción de nuestros Stakeholders”, explica Marcelo Solferino, Gerente de Auditoría de Sinteplast.

Para conseguir tal objetivo, según el análisis del directivo, “desde el punto de vista especifico de sistemas integrados de gestión solo podía ser posible si contábamos con una herramienta world class, con el respaldo y garantía internacional que esto implica. Debíamos asegurarnos de contar con aquella herramienta que siendo la más potente y a la vez versátil, nos permitiera manejarnos fácilmente en un entorno altamente cambiante para tomar las decisiones de negocio más acordes a cada momento”.

En tal contexto, Sinteplast eligió a Crystalis Consulting, (www.crystalisconsulting.com ) como proveedor de un sistema SAP. Y la clave del éxito estuvo en un ingrediente clave, que frente a la necesidad concreta de la marca, desde la empresa se brindó un compromiso y una activa participación de todos los estamentos. “Nuestro más preciado recurso es y será siempre la gente. Todos formaron parte vital como engranajes de este complejo pero fascinante proceso. El directorio de la compañía dio el marco propicio de confianza para que el involucramiento de todos los participantes (consultores, decisores, Key users, superusuarios y personal de IT) tuvieran el espacio suficiente para fortalecer y darle al proyecto la posibilidad de encarnarse, crecer vigoroso y desarrollarse integralmente hacia la solución buscada.”

Con toda esta información, el objetivo principal era brindarle mejoras al negocio, permitiendo que se cumplan las múltiples estrategias de crecimiento que la empresa ya había trazado para el mediano y el largo plazo. Y por eso eligieron una herramienta SAP, y fueron ellos quienes les propusieron varios canales para elegir, entre los que figuraba Crystalis.

“Ellos fueron nuestro socio estratégico en este proceso, los elegimos para que nos acompañen en este gran paso que debimos dar. La propuesta debía ser altamente profesionalizada y válida, tanto por los plazos que manejábamos y que no podían demorarse, para no perder en el camino establecido ni calidad de información ni tiempos en exceso. En la alternativa de Crystalis encontramos esa combinación, por la propuesta en sí y por la dimensión de la experiencia y expertise que como canal SAP poseen”, cuenta Solferino.
Fue así que la solución debió ser un World Class, para poder no sólo acompañar el crecimiento de la compañía sino además potenciarlo. Esta herramienta además sirvió para reforzar el posicionamiento de liderazgo que Sinteplast busca en la región. Por todo esto el sistema SAP fue el adecuado.

Como en todo proyecto, las dificultades se fueron presentando a lo largo del año de implementación, pero no dejaron de ser las lógicas que pueden suceder en procesos de tamaños amplios. “Todas se minimizan desde la conformación y predisposición del equipo conjunto que se encargó de desarrollar la solución y siempre priorizó el objetivo final ante la dificultad del momento”, aconseja el gerente.

Fueron arduos meses de trabajo en los que la firma continuó a pleno con sus tareas. Solo ese detalle ya puede ser catalogado como un éxito empresarial y tecnológico.

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